/ Support Engineer

Ben je van nature een communicatiewonder, heb je een voorliefde voor netwerktechnologie en wil je werken bij een eigenwijze, vooraanstaande zakelijke Network Service Provider? Dan hebben we een mooie uitdaging voor jou als: Support Engineer.

/ Must haves

Werk- en denkniveau mbo4+

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift)

Aantoonbare kennis van (netwerk)protocollen (TCP/IP, DNS, SIP)

Eerdere werkervaring in een soortgelijke functie is een pre

Kennis van Linux is een pre

/ Wat je gaat doen

Je bent hét visitekaartje van Signet en krijgt dan ook energie van een succesvol gesprek met een klant. Je hebt een proactieve houding waarin je rekening houdt met de situatie van de klant en je communicatie, zowel in- als extern, hierop afstemt om de best mogelijke oplossing te kunnen bieden. Verder kan jij prima functioneren omdat jij stressbestendig bent.

  • Zakelijke klanten kunnen rekenen op jouw ondersteuning in eenvoudige, maar ook in zeer complexe (netwerk)omgevingen;.
  • Configuratie van netwerkoplossingen, routers & firewalls: het ligt in jouw handen.
  • Je onderhoudt frequent contact met onze 40+ netwerkleveranciers om incidenten en vraagstukken de juiste aandacht te geven!

TransIP Group is verdeeld in units en jij komt terecht bij de unit Connectivity in Eindhoven. Een gedreven, informele groep van 25 collega’s met een no-nonsense-attitude. Jullie voorzien de zakelijke markt van ongekende connectiviteit: van glasvezel-aansluiting en cloud-omgevingen tot telefonie en anti-DDoS-oplossingen.

/ En jij bent

Een enthousiaste, extraverte Support Engineer met een gedegen technische achtergrond en die 100% klanttevredenheid ademt. Jij bent verantwoordelijk voor de afhandeling van technische vragen en speelt een belangrijke rol in het oplossen van incidenten in samenwerking met ons team van technici. Daarbij ben je representatief, accuraat en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.

/ Wij bieden

  • Een elementaire rol in een ambitieuze, technisch vooruitstrevende, succesvolle en hard groeiende internationale IT-onderneming
  • 25 enthousiaste en betrokken collega's. Onze cultuur zorgt voor uitdaging en energie. Samen zijn we winnaars
  • Een persoonlijk opleidingsbudget om je huidige certificeringen up-to-date te houden en trainingen te volgen
  • 24 vakantiedagen
  • Regelmatig aandacht voor teambuilding en toffe events
  • Een kans om een echte tafelvoetbal-pro te worden (tijdens de lunch)
  • Een inspirerende omgeving midden in de hipste regio van Eindhoven, dichtbij het centrum
  • Een uitstekende pensioenregeling
  • Korting op onze eigen diensten én die van de hele TransIP Group

/ Contact

Interesse? Solliciteer dan direct! Wil je eerst wat vragen stellen? Neem dan contact op met jobs@transip.nl. Door te solliciteren ga je akkoord met onze privacyverklaring.

Let op: om te werken bij TransIP Group is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.